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【“两优一先”风采展示】党旗红 企业兴 服务优

文章来源:未知 更新时间:2021-10-13

  记全省先进基层党组织、江西省景德镇水务有限责任公司党委

  江西省景德镇水务有限责任公司党委坚持以党建为引领,统筹推进供水服务为工作重点,组织开展“四好四抓四优”活动,动员广大党员干部参与疫情防控和复工复产等重点工作,在共克时艰中贡献力量。

  该公司党委以创建政治素质好、经营业绩好、团结协作好、作风形象好的“四好”领导班子为目标,加强学习型领导班子建设,结合供水企业实际,为每位班子成员指定和推荐了相关学习书目,要求班子成员有重点、有目的地进行自学。每月中心组理论学习会都要确定学习主题,要求每位班子成员作一次辅导报告和中心发言,提高班子成员的政治理论和业务技术水平。此外,该公司领导班子成员还利用业余时间积极参加各类进修培训。通过学习,公司领导班子理论业务水平进一步提高,大家共同破解难题,共谋企业发展,使公司的社会效益和经济效益取得双丰收。2020年,公司经营收入实现2亿元,员工收入翻两番,日供水设计能力达到30万立方米。

  该公司党委不断健全管理制度、规范服务措施、完善服务机制,主动将公司供水政策及服务承诺、业务流程等向用户进行公示,将景德镇地区供水打造成为“全民受益、群众满意、政府放心”的优秀企业,在保障安全供水、做好供水服务、推动户表改造、加强老城区管网改造等方面受到广大市民的一致好评。近年来,供水服务热线%。

  该公司党委以党支部“四抓”竞赛活动为载体,结合供水生产实际,充分发挥党员的先锋模范作用,保障了全市26万居民用户、50余万人口的生产生活饮用水安全,水质综合合格率100%。

  抓服务,用户交口称赞。该公司全体组织开展学习“海尔”服务精神的活动,制定了详细的供水服务工作制度及考核办法,并推出“用户的满意就是我们的工作标准”的服务理念,规定上门服务的员工严格按照流程规范做好用户的立户报装、抄表收费、管网维护等服务工作,并请用户在“公司客户服务满意度调查表”上做出满意度评价。2020年5月19日,一位70岁的老人将一面写有“供水治理为民办实事,优惠装上纯净自来水”的锦旗送到景德镇水务公司营销分公司,感谢该公司积极推进户表改造,解决了红旗商住楼用户用水难的困扰。位于沿江东路的红旗商住楼建于上世纪90年代,由于供水管网严重老化,这里的住户长期面临着水压小、水费分摊不均等问题。公司得知这一情况后,主动安排工作人员上门勘察并与用户商讨改造事宜,一部分用户对水质、水压、施工安全等方面存有疑虑,不乐意改造。营销分公司党支部的党员干部就利用休息时间耐心宣讲政策、解疑答惑,通过两天的努力,所有用户一致同意户表改造,水务公司的服务态度和工作效率获得了大家的一致好评。

  抓安全,供水安全保障。供水分公司党支部党员们牢固树立安全生产意识,强化安全建设,2013年在取得安全标准化达标三级资质后,制定并完善了安全生产检查计划,对涉及生产安全的12大类69项工作有计划、有步骤地开展安全检查,发现隐患及时排除,确保安全生产工作落实落细。近年来,该公司先后完成观音阁水厂滤池及配套设施改造,恢复改造第四水厂取、送水泵房直流屏综合保护装置,第四水厂完成加氯机负压输氯管敷设等工作,新洋湖水厂也竣工投产使用,极大地提高了全市的供水安全保障。

  抓效益,企业快速发展。营销分公司党支部为提高水费回收力度,改进、创新收费方法,对营业所所长实行“年薪制”,对抄收员实行“计件考核制”,使销售收入从2009年的3100万元提升至2020年的8683.91万元。2020年,公司总收入达20673.43万元。

  抓宣传,弘扬水务精神。该公司党委推行宣传报道工作目标考核制,积极开展“供水杯”宣传报道竞赛,使公司宣传报道在报纸上有“字”、电台里有“声”、电视里有“像”,有声有色地宣传了供水人“和谐、团结、敬业、务实”的奉献精神。2016年1月23日晚,强冷空气袭击景德镇,全市最低气温零下7度,许多用户的水表玻璃、水管冻裂。公司党委成立五个党员管线抢修突击队,带领近百余名抢修人员分四个片区对全市破损水表、水管进行紧急抢修,做到哪里有困难,党旗就飘扬在哪里。

  一个党员就是一面旗帜。为充分发挥员在企业经营管理、行风服务、工程建设、文明创建等各项工作中的先锋模范作用,公司建立起了融教育、管理、监督于一体的党员队伍建设新机制,着力培育政治素质优、岗位技能优、工作业绩优、群众评价优的“四优”员。公司党员队伍中先后涌现出“全国住建系统抗疫先进个人”刘洪、“为了那泓清泉燃烧青春”十佳标兵刘勇、“城市血脉的CT专家”爱岗敬业好人徐林发、“抄收岗位亦精彩”优秀员李国成等一批先进典型,公司上下形成了一股“学先进、赶先进、争先进”的热潮。

  2020年年初,为配合疫情防控,该公司党委迅速组建了一支以青年党员为主的党员抗疫突击队,从春节开始有序轮班到5月底,较好地完成了社区疫情防控工作,突击队员们的付出获得了居民的一致认可。

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